پژوهش های مدیریت در ایران

شماره جاری

بر اساس شماره‌های نشریه

بر اساس نویسندگان

بر اساس موضوعات

نمایه نویسندگان

نمایه کلیدواژه ها

درباره نشریه

اهداف و چشم انداز

اعضای هیات تحریریه

اصول اخلاقی انتشار مقاله

بانک ها و نمایه نامه ها

پیوندهای مفید

پرسش‌های متداول

فرایند پذیرش مقالات

اطلاعات آماری نشریه

اخبار و اعلانات

نقش قلدری سازمانی در ویژگی‌های روان‌شناختی شغل (درگیری شغلی، استرس و عدم امنیت شغلی) مورد مطالعه: شعب یکی از بانک‌های منتخب در استان قم

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، گرایش رفتار سازمانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران.

2 دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، گرایش سیاست‌گذاری، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران.

3 دکتری مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران.

چکیده

رفتارهای سازمانی مخرب در شکل‌‌های مختلف در حال بروز و ظهور است. قلدری سازمانی که همراه با اثرات منفی در محیط‌های کاری رخ می‌دهد مستقیم و منفی بر سلامت افراد تأثیر گذاشته و هزینه‌های زیادی را بر سازمان تحمیل کرده و منجر به کاهش بهره‌وری می‌گردد؛ بنابراین هدف اصلی تحقیق بررسی نقش قلدری سازمانی در ویژگی‌های روان‌شناختی شغلی (درگیری شغلی، استرس شغلی و عدم امنیت شغلی) کارکنان است. تحقیق حاضر کاربردی بوده و به روش توصیفی– همبستگی اجرا شد. جامعه آماری کارکنان صف پنج سطح بانک به تعداد 800 نفر بوده که براساس جدول مورگان و روش نمونه‌گیری مرحله‌ای 261 نفر به عنوان نمونه تعیین شد. ابزار گرد‌آوری داده‌ها پرسش‌نامه بود که روایی و پایایی آن تأیید شد. ضریب آلفای کرونباخ برای بررسی پرسش‌نامه 849/0 به دست آمد. نتایج تجزیه و تحلیل داده‌ها به روش مدل‌سازی معادلات ساختاری نشان داد قلدری سازمانی درک‌شده در ایجاد استرس شغلی و احساس عدم امنیت شغلی در کارکنان تأثیر مثبت دارد. همچنین نتایج نشان داد قلدری سازمانی سبب کاهش درگیری شغلی کارکنان می‌شود.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

Role of Organizational Bullying in Psychological Characteristics of a Job (Job Engagement, Stress and Job Insecurity) Case of Selected Branches of a Bank in Qom Province

نویسندگان [English]

  • Arezoo sohrabi 1
  • Kazem Hasanzadeh 2
  • Zeinab Molavi 3

چکیده [English]

Destructive organizational behaviors are emerging in various forms. Organizational bullying, with negative effects on work environments, directly and negatively affects people's health and imposes a high cost on the organization and results in a reduction in productivity. Therefore, the main objective of this research is to investigate the role of organizational bullying in occupational psychological characteristics (job engagement, job stress and job insecurity). This research is applied and descriptive - correlation method was used. The statistical population of queue staff was divided into five service organizations with 800 individual. The sample was determined according to the Morgan table and stage sampling method of 261. Data collected by questionnaire which its validity and reliability were confirmed and Cronbach's alpha coefficient was 0.849. Results of tentative analysis and data analysis by structural equation modeling showed that organizational bullying has a positive effect on job stress and job insecurity in employees. Also, the results showed that organizational bullying reduced job engagement among employees

کلیدواژه‌ها [English]

  • Job Insecurity
  • Job Stress
  • Job Engagement
  • Organizational Bullying
مراجع
[1] Esmaeili, A., Rahimi, F., Nadaf, M. (2016), "Studying the effect of organizational coaching on workplace counterproductive behaviors: mediating role of positive organizational climate". Management Research in Iran, 21 (3): 167-191(in persian). [2] Venetoklis, T,. Kettunen P. (2016). "Workplace Bullying in the Finnish Public Sector:Who, Me?". Review of Public Personnel Administration, 36(4): 370-395. [3] Gholipour, A,. Bod, M,. Fakheri Kozekanan, S., Baghestani Barzaki, H. (2009), "Perceived Organizational Bullying Relationship With Women’s Stress". Social Welfare. 9 (34): 187-205 (in persian). [4] Nedaf, M,. Rahimi, F,. Hadizade, Z. (2016), "Structural equation modeling of organizational silence and bullying on employees turnover willingness(The case: selected governmental organizations in Ahvaz) ",Biannuallu of Psychological Researches in Management, 2(1), 123-144 (in persian). [5] Chaudhary, R,. Rangnekar, S. (2017). "Socio-demographic Factors,Contextual Factors, and Work Engagement: Evidence from India". Emerging Economy Studies, 3(1), 1-18. [6] Bransh, S,. murray, j. (2015). "Workplace bullying:Is lack of understanding the reason for inaction?". Organizational Dynamics, 44(4), 287-295. [7] Mortezapour, A,. Nejat, S,. Sepidarkish, M,. Zakerian, S,. Azadegan, E,. Etemadi Deylami, A. (2017). "Survey of Effective Parameters on Effort-Reward Imbalance and Occupational Stress Arising from It: Results from Iran Psychosocial Workplace Survey (IPWS)". Journal of Rafsanjan Universtiy of Medical Scienses, 16(4) :323-337(in persian). [8] Sardarzadeh, F,. Jian Bagheri, M,. Farahani Mashhadi, M. (2016), "The role of resilience in reduction of job stress and job burnout among employees of satellite project of Iranian Offshore Oil Company". Shenakht Journal of Psychology and Psychiatry. 3(4): 61-77(in persian). [9] Dzurec, L., Kennison, m., & Gillen, p. (2017). "The incongruity of workplace bullying victimization and inclusive excellence". Nursing Outlook, In Press, Corrected Proof, Available online 7 February 2017,65(4),1-9. [10] Tabatabaei, S,. Khani Jazani, R,. Kavousi Dolanghar, A,. Rostami,K,. Najafi, Z.(2017), "The Relationship between Rate and Sources of Job Stress and Musculoskeletal Pains among the Staff of One Hospital in Tehran City, Iran ". Qom Univ Med Sci J; 11 (4) :72-79(in persian) [11] Brande, W., Baillien, E., witte, H., Elst, T., Godderis, L. (2016). "The role of work stressors, coping strategies and coping resources in the process of workplace bullying: A systematic review and development of a comprehensive model". Aggression and Violent Behavior, 29,61-71. [12] Rigotti, T., Mohr, G.,. Isaksson, K. (2014). "Job insecurity among temporary workers: Looking through the gender lens". Economic and Industrial Democracy, 36(3),523-547. [13] Lastad, L., Naswall, K., Berntson, E., Seddigh, A., Sverke, M. (2016). "The roles of shared perceptions of individual job insecurity and job insecurity climate for work- and health-related outcomes: A multilevel approach". Economic and Industrial Democracy, Article first published online: March 11,1-17. [14] Probst, T., Gailey, N., Jiang, L.,. Bohle, S. (2017). "Psychological capital: Buffering the longitudinal curvilinear effects of job insecurity on performance". SAFETY SCIENCE, Available online 1 April 2017, 1-9. [15]Bakker, A. (2017). "Strategic and proactive approaches to work engagement".Organizational Dynamics, 46, 67-75. [16] Sonnentag, S. (2017). " A task-level perspective on work engagement: A new approach that helps to differentiate the concepts of engagement and burnout". Burn Research, 5,12-20. [17] Rangriz, H., Rezaee, S. (2015), " Evaluating the Influence of Employee Voice on Employees' Performance and Creativity through the Mediating Role of Job Engagement”, Organizational Cultural Management, 13(3), 833-856 (in persian). [18] Probst, T., Gailey, N., Jiang, L.,.Bohle, S. (2017). "Psychological capital: Buffering the longitudinal curvilinear effects of job insecurity on performance". safety science,Available online 1 April 2017, 1-9. [19] Yaqubi, M., Yaghoubi, N. (2017), "The Role of Psychological Empowerment Dimensions in Predicting Work Engagement", Management Research in Iran, 21(3): 243-261.(in persian) [20] Vogelpohl, D., Rice, S., Edwards, M.,. Bork, C. (2013). " new graduatenurses' perception of the workplace: have they exprienced bullying? " Journal of Professional Nursing, 29(6),414-422. [21] Qureshi, M., Rasli, A.,. Zaman, K. (2014). "A New Trilogy to Understand the Relationship among Organizational Climate, Workplace Bullying and Employee Health", Arab Economics and Business Journal, 9(2),133-146. [22] An, Y., & Kang, J. (2016). "Relationship between Organizational Culture and Workplace Bullying among Korean Nurses", Asian Nursing Research, 10,234-239. [23] Brande, W., Baillien, E., Witte, H., Elst, T., Godderis, L. (2016). "The role of work stressors, coping strategies and coping resources in the process of workplace bullying: A systematic review and development of a comprehensive model". Aggression and Violent Behavior, 29,61-71. [24] Spagnoli, P., & Balducci, C. (2017). "Do high workload and job insecurity predict workplace bullying after organizational change?" International Journal of Workplace Health Management, 10(1), 2-12. [25] Rezaee, Z .,Azar A., Moghbel A., Dehghan Nayeri, M. (2018), "Diagnosing organizational structure based on the viable system model (VSM) ", Modern Researches in Decision Making, 3(1). (in persian).
پژوهش های مدیریت در ایران
دوره 22، شماره 3
آذر 1397
صفحه 159-179
فایل ها
اشتراک گذاری
ارجاع به این مقاله
آمار