دوره 9، شماره 20 - ( 1384 )                   جلد 9 شماره 20 صفحات 191-232 | برگشت به فهرست نسخه ها

XML English Abstract Print


1- استاد، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه صنعتی شریف، تهران، ایران.
2- استاد، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
3- استادیار، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
4- استادیار، پژوهشگاه اطلاعات و مدارک علمی ایران، تهران، ایران.
چکیده:   (11839 مشاهده)
در این مقاله، نتایج بررسی عوامل کلیدی مؤثر بر کاربرد فناوری اطلاعات در سازمانهای دولتی ایران با روش دلفی ارائه شده است. به این منظور ابتدا درباره فناوری اطلاعات توضیحی داده می‌شود و سپس با ارائه شواهدی از شکست و ناکامی در کاربرد این فناوری در سطح ایران و جهان، مسأله پژوهش تعریف خواهد شد. مرور پژوهشها و مطالعات پیشین در زمینه عوامل موفقیت و شکست کاربرد این فناوری در بخش دولتی و جمعبندی آنها، بخش بعدی مقاله را تشکیل می‌دهد. در ادامه، روش پژوهش بویژه روش دلفی تبیین و در پایان نیز یافته‌های این پژوهش، توصیف و تحلیل می‌شوند. براساس یافته‌های این پژوهش، اعضای پانل دلفی در مجموع 37 عامل را در موفقیت و شکست کاربرد فناوری اطلاعات در سازمانهای دولتی ایران کلیدی تشخیص داده‌اند. لازم به ذکر است که به 20 عامل از این عوامل در پژوهشها و مطالعات پیشین در بخش دولتی اشاره شده است و 17 عامل دیگر را اعضای پانل ارائه کرده‌اند. این عوامل به شش دسته تقسیم شده‌اند. در پایان نیز محدودیتها و پیشنهادها ارائه می‌شوند.
متن کامل [PDF 330 kb]   (19432 دریافت)    

دریافت: 1383/10/12 | پذیرش: 1384/1/23 | انتشار: 1389/2/18