نقش سیستم اطلاعات گمرکی در یادگیری سازمانی، شایستگیهای متمایز فنی و عملکرد گمرک
دوره 15، شماره 4، زمستان 1390، صفحه 175-191
وجه الله قربانی زاده، علی بعیدی مفردنیا
چکیده چکیده سیستم اطلاعات گمرکی (ASYCUDA) از جمله سیستمهای نوین عملیاتی، نظارتی و کنترلی گمرکهای جهان است که برای بهینهسازی عملیات ترخیص کالا در گمرکها به کار میرود. این مقاله به بررسی نقش سیستم اطلاعات گمرکی در یادگیری سازمانی، شایستگیهای متمایز فنی کارکنان و عملکرد گمرک تهران میپردازد. اطلاعات مورد نیاز پژوهش به روش نمونهگیری تصادفی منظم (سیستماتیک) از بین کارکنان گمرکات اجرایی تهران که با سیستم اطلاعات گمرکی آشنا بوده و نیز کارکنان دفتر آمار و فنآوری اطلاعات و ارتباطات گمرک ایران و با ابزار پرسشنامه گردآوری شده است. اطلاعات گردآوری شده از نمونه آماری، با استفاده از روشهای تحلیل عاملی تأییدی و مدل معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل شده است و نتایج به دست آمده و شاخصهای سنجش برازش الگوی تحقیق حاکی از نیکویی برازش دادههای گردآوری شده با الگوی مفهومی پژوهش میباشد. همچنین یافتهها نشان میدهد که به کارگیری سیستم اطلاعات گمرکی بر یادگیری سازمانی و شایستگیهای متمایز فنی کارکنان گمرک تأثیر مثبت دارد؛ اما تأثیر مستقیم این سیستم روی عملکرد گمرک معنیدار نمیباشد، بلکه سیستم اطلاعات گمرکی از طریق یادگیری سازمانی بر عملکرد گمرک تأثیر میگذارد.
فراموشی سازمانی هدفمند (استراتژیک): اکسیر رقابتپذیری درسازمان
دوره 13، شماره 4، زمستان 1388، صفحه 194-218
اصغر مشبکی، مسعود ربیعه
چکیده در طی دهه گذشته، شرکتها به شکل فزایندهای به ارزش مدیریت دانش و یادگیری سازمانی پیبردهاند و محققان چنین فرایندهایی را به شکل وسیعی مطالعه کردهاند. با وجود این هنوز برخی نکات در مباحث کنونی دانش سازمانی مبهم است. ‹‹شرکتها نه تنها یاد میگیرند ، بلکه آنها فراموش نیز میکنند››. در حقیقت مدیریت دانش به دنبال خلق فرایندهایی است که نه تنها به یادگیری و حفاظت از دانش مفید، بلکه برای عدم یادگیری و پرهیز از آنچه که مهم نیست هم بهکار میآید. فراموشی همانند یادگیری ساده نیست و ممکن است زیانآور یا سودمند باشد و در دو بعد هدفمند و غیرهدفمند قابل درک است. اما در هر حال به گونه چشمگیری هم در بعد مثبت و هم در بعد منفی بر رقابتپذیری یک شرکت مؤثر خواهد بود. در این مقاله ضمن بررسی مفهوم و اشکال فراموشی سازمانی، با توجه به اهمیت استراتژیکی فراموشی سازمانی هدفمند قصد بر آن است تا علاوه بر سنجش میزان فراموشی سازمانی هدفمند، ارتباط آن با رهبری فرهمند بررسی شود. در این راستا از طریق پرسشنامه از نظرات 165 مدیر سطوح عالی، میانی و سرپرستی در زنجیره تأمین صنعت خودرو ایران استفاده شد. تحلیل همبستگی دادههای حاصل از آزمون استقلال کای مربع بیانگر وجود رابطه معناداری بین هریک از ابعاد فراموشی هدفمند ( بعد دانش جدید وبعد دانش موجود ) و رهبری فرهمند میباشد.