بررسی نقش و جایگاه سرمایه اجتماعی در مشارکتهای میان صنایع هوایی دفاعی کشور با همکاران راهبردی آنها
دوره 22، شماره 1، بهار 1397، صفحه 275-298
امید محبی منش، رضا حسنوی، غلامرضا توکلی، ابوالفضل باقری
چکیده هدف اصلی این مقاله بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بین سازمانی و ابعاد مختلف آن (شناختی، رابطهای و ساختاری) بر عملکرد مشارکتها با هدف پرکردن شکاف تحقیقاتی موجود در این زمینه میباشد. همچنین این تحقیق در نظر دارد برای اولین بار در صنعت دفاعی کشور به ارزیابی وضعیت ابعاد مختلف سرمایه اجتماعی در مشارکتهای ایجاد شده میان صنایع هوایی دفاعی با همکاران راهبردی آنها در بخش خصوصی بپردازد و با شناسایی حوزههای نیازمند بهبود، گامی در جهت پایدارسازی این دسته از مشارکتها (که معمولا به دلیل تفاوتهای بنیادین حاکم بر دو بخش دولتی و خصوصی با انواع چالشها مواجه هستند) بردارد. در این تحقیق برای آزمون مدل مفهومی پیشنهادی و فرضیههای مرتبط با آن، از روش مدلسازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی بهره گرفته شده است. نتایج به دست آمده از تجزیه و تحلیل پرسشنامههای توزیع شده در صنایع هوایی مورد مطالعه نشان میدهد سرمایه اجتماعی مشارکت و ابعاد آن تاثیر مثبت و قابل ملاحظهای بر عملکرد مشارکتها دارد. همچنین نتایج آزمون میانگین نشان میدهد مشارکتهای مورد بررسی از منظر برخی ابعاد و شاخصهای سرمایه اجتماعی مشارکت در وضعیت مطلوبی قرار ندارند و ضروری است مدیران شرکتهای درگیر در مشارکت، توجه و اهتمام بیشتری نسبت به توسعه مشترک مسائل اجتماعی و روانشناختی مشارکتها داشته باشند.
طراحی یک مدل غربالگری ریاضی برای انتخاب مسألههای کلیدی در مدل تعالی بنیاد کیفیت اروپا (EFQM )
دوره 12، شماره 1، بهار 1387، صفحه 1-31
عادل آذر، غلامرضا توکلی، سید حمید خدادادحسینی
چکیده مدل تعالی EFQM را میتوان گذار از کثرت به وحدت در الگوها ورویکردهای مختلف متکثر موجود در حوزه بهبود و تعالی سازمانی نامید که مهمترین کارکرد آن، انجام خودارزیابی و شناسایی زمینه های قابل بهبود در یک سازمان است. از آنجا که سازمانها به ویژه آنهایی که از سطح بلوغ پایینتری در مدیریت کیفیت جامع برخوردارند هنگام استفاده از این مدل با انبوهی از زمینههای قابل بهبود مواجه خواهند شد، همواره انتخاب مهمترین و کلیدیترین مسألهها که ارزش تخصیص منابع سازمان را داشته باشند، چالش اصلی آنهاست. بنابراین، سازمانها ناگزیر به غربال مسألههای شناسایی شده برای یافتن مهمترین مسألههای خود هستند. مرور ادبیات وپیشینه این موضوع حاکی از آن است که رویکردی جامع و دقیق که در قالب یک مدل و الگوریتم مشخص به غربال مسألههای شناسایی شده با مدل تعالی EFQM بپردازد موجود نیست. هدف از این مقاله، معرفی یک الگوی غربالگری ریاضی برای انتخاب مسأله های کلیدی در مدل تعالی بنیاد کیفیت اروپا است. از آنجا که فضای تصمیم گیری حاکم بر سازمانهای صنعتی عموماً از نوع فازی است و معمولاً دادهها در فرم مبهم و سربسته مطرح میشوند، لذا برای اینکه این مدل با شرایط حاکم بر سازمانهای صنعتی تطبیق بیشتری داشته باشد، الگوی پیشنهادی در فضای تصمیم گیری فازی طراحی شده تا ضمن در نظر گرفتن زبان طبیعی محیط کسب و کار و استفاده از اطلاعات نادقیق و مبهم موجود، بتوان تصمیمات لازم را برای اولویت بندی زمینه های قابل بهبود اتخاذ کرد.