پژوهش های مدیریت در ایران

چکیده تحول دیجیتال به‌عنوان یکی از مهم‌ترین محرک‌های تغییر در بانکداری معاصر، تأثیرات عمیقی بر ساختارها، فرآیندها، و خدمات بانکی گذاشته است. این مقاله با هدف شناسایی حوزه‌ها و روندهای پژوهشی در تحول دیجیتال بانکی، یک تحلیل کتاب‌سنجی جامع بر اساس داده‌های کتابشناختی موجود در پایگاه‌های علمی برجسته انجام داده است. با استفاده از ابزار VOSviewer، نقشه‌سازی علمی و تجسم روابط میان کلیدواژه‌ها، نویسندگان، و انتشارات انجام شده و خوشه‌بندی‌های اصلی در ادبیات این حوزه شناسایی شده است. یافته‌ها نشان می‌دهند که پژوهش‌های تحول دیجیتال در بانکداری به حوزه‌هایی نظیر هوش مصنوعی، امنیت سایبری، فین‌تک، بانکداری باز و تجربه مشتری متمرکز شده‌اند. همچنین، روندهای نوظهور در بانکداری دیجیتال، شامل استفاده از فناوری‌های نوین مانند بلاک‌چین و رایانش ابری، مورد بررسی قرار گرفته است. این مقاله با تحلیل الگوها و شکاف‌های پژوهشی، مسیرهای آتی برای مطالعات علمی در این حوزه را پیشنهاد می‌کند و بر ضرورت توسعه استراتژی‌های نوآورانه برای تطبیق بانک‌ها با چالش‌ها و فرصت‌های تحول دیجیتال تأکید دارد. نتایج می‌تواند به پژوهشگران، سیاست‌گذاران، و مدیران بانکی در درک بهتر روندهای کلیدی و طراحی راهکارهای مبتنی بر داده برای آینده بانکداری کمک کند.